| reklamační řád |


   
Odpovědnost za vady / reklamace

1. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží a služeb se řídí ustanoveními obchodního zákoníku a občanského zákoníku. Právo kupujícího z vad zboží zaniká, neuplatní-li kupující vady zboží bez zbytečného odkladu a ve lhůtě a za podmínek stanovených těmito podmínkami.

2.
Kupující je povinen při převzetí zboží a služeb si dodané zboží prohlédnout a uplatnit případné zjevné vady v reklamačním řízení nejpozději do 7 dnů po převzetí zboží a služeb. Prodávající odpovídá též za vady, které zboží či služby měly při převzetí a které však vyšly najevo později, nejdéle však do 6 měsíců od převzetí zboží.

3.
Okamžikem převzetí zboží nebo jeho předání dopravci přechází riziko zničení, poškození nebo ztráty na kupujícího, respektive na dopravce.

4.
Uplatnění reklamace kupujícím nemá odkladný účinek na zaplacení zboží, nedohodnou-li se obě strany jinak.

5.
V případě, že kupující nepřevezme zboží či řádně splněnou zakázku, je kupující povinen zaplatit celou cenu zboží včetně případného potisku.

6.
Prodávající nenese odpovědnost za dodání nekvalitní a nejednoznačné předlohy k potisku zboží, včetně nepřesného určení barevnosti či umístění potisku na předmětu smlouvy. Z těchto důvodů není prodávající odpovědný ani za případně vzniklé prodlení dodání zboží.

7.
Místem plnění práv a povinností za vady je provozovna prodávajícího.

8.
Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávným nebo jiným než obvyklým používáním.

9.
Prodávající neodpovídá za vady zboží, jež vznikly po úpravách kupujícím na zboží způsobených zejména potiskem, barvením, popisem či podobném zásahu, uskutečněných po předání zboží kupujícímu nebo dopravci.

10.
Za vadu zboží se nepovažuje nepodstatná barevná či tvarová odlišnost dodaného zboží od konkrétního náhledu zboží v eShopu.

11.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradní plnění či navrácení celé kupní ceny, a to na základě vzájemné dohody telefonicky či emailem a formou mezi oběma stranami předem dohodnutou

( výňatek ze všeobecných obchodních podmínek )




 © 2009-2012 | dsg by tomatom | eShop nonstop infoline +420.605.200.638
 wristband.cz | narameknaruku.cz | paseknaruku.cz |
silverpoint.cz | identifikacnipasek.cz | handstrip.cz